Política de envío
En Hada Blanca preparamos y enviamos tus joyas desde Tenerife, con cuidado en cada detalle.
Preparación del pedido
Los pedidos de piezas disponibles se preparan en 1–2 días hábiles desde la confirmación del pago. Este plazo no incluye el transporte. No se cuentan sábados, domingos ni festivos.
Destinos y gastos de envío
• Canarias: 4 €. Envío gratuito en pedidos desde 60 €.
• Península, Baleares, Ceuta y Melilla: 7 €. Envío gratuito en pedidos desde 80 €.
Por el momento, no realizamos envíos internacionales.
Entrega en mano en Tenerife
Ofrecemos entrega en mano gratuita en Tenerife, sin importe mínimo de compra, en un punto acordado o en un market en el que participe Hada Blanca.
Para organizarla, escríbenos a hola@hadablanca.com antes de realizar el pedido. Confirmaremos contigo el lugar, el día y la hora según nuestra disponibilidad y el calendario de markets.
Esta opción no incluye reparto a domicilio.
Transporte y entrega
Los envíos se realizan mediante Correos. El tiempo de transporte se suma al de preparación y depende del destino y del servicio utilizado. Las fechas de entrega que se muestran al finalizar la compra son estimadas.
Si surge una incidencia o un retraso, contacta con nosotros para que podamos ayudarte y gestionar la consulta con Correos.
Impuestos y trámites aduaneros
Los envíos desde Canarias a Península, Baleares, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a impuestos de importación y gastos de gestión aduanera según el destino y las características del pedido.
Estos importes no están incluidos en los gastos de envío y, cuando correspondan, serán a cargo del destinatario. El envío gratuito cubre únicamente el transporte, no los posibles impuestos ni gastos aduaneros.
Datos de entrega y contacto
Revisa que la dirección y los datos de contacto sean correctos antes de finalizar la compra. Si detectas algún error, escríbenos cuanto antes a hola@hadablanca.com para intentar corregirlo antes del envío.
También puedes contactar con nosotros en esa dirección para cualquier duda o incidencia con tu pedido.